Maksimalsatsene er et tak på de samlede kostnadene — ikke et tillegg

Inkassoforskriften § 2-1 første ledd sier at en fordringshaver «aldri» kan kreve høyere samlet erstatning for kostnader ved utenrettslig inndriving enn det maksimalsatsene gir. Ordet «samlet» er hele poenget. Purregebyret på 38 kroner og inkassovarselgebyret på 38 kroner er kostnader ved utenrettslig inndriving. De teller innenfor taket, og de kommer ikke i tillegg til maksimalsatsen.

På et krav på 3 000 kroner i en enkel sak er taket 600 kroner. Har du fått to varsler med gebyr, er det høyeste lovlige inkassosalæret 524 kroner — ikke 600. Under står hele trappen, begge tabellene, og regnestykkene som viser hvor forskjellen oppstår.

Hva sier forskriften ordrett?

Inkassoforskriften § 2-1 første ledd, ordrett:

«En fordringshaver kan aldri kreve høyere samlet erstatning for kostnader ved å ha engasjert en inkassator og for andre kostnader ved utenrettslig inndriving enn det som følger av § 2-2 til § 2-6.»

«Andre kostnader ved utenrettslig inndriving» er nettopp varselgebyrene i kapittel 1. De er ikke unntatt noe sted. Regelen er derfor enkel å bruke: finn taket for kravets størrelse, trekk fra gebyrene som allerede er krevd, og resten er det maksimale salæret.

Satsene bygger på inkassosatsen, som er 750 kroner fra 1. januar 2026. Alle beløpene under er den satsen ganget med multiplikatoren i forskriften.

Salærtabellen for en enkel sak

Inkassoforskriften § 2-2 gjelder saker der du ikke har oversittet fristen i betalingsoppfordringen med mer enn 28 dager. Kolonnen «næring» gjelder krav du har pådratt deg som næringsdrivende, der satsene er halvannen gang forbrukersatsene (§ 2-1 tredje ledd).

Legg merke til at den laveste satsen er 187,50 og ikke 188. Avrundingsregelen i inkassoforskriften § 1-2 fjerde ledd gjelder bare kapittel 1, altså varselgebyrene. Maksimalsatsene beholder femtiøringen. Utregningen av gebyrene er behandlet i artikkelen om purregebyret på 38 kroner.

Når dobles salæret?

Når du har oversittet betalingsfristen i betalingsoppfordringen med mer enn 28 dager. Da gjelder inkassoforskriften § 2-3 i stedet, og hver eneste sats er nøyaktig det dobbelte.

28 dager, ikke 42. Tallet 42 dukker opp i mye eldre inkassostoff og er ikke riktig i dag. Fristen løper fra utløpet av betalingsfristen i betalingsoppfordringen, og betalingsoppfordringen må selv oppfylle kravene i inkassoloven § 10 og være sendt etter at en frist på minst 14 dager i en purring eller et inkassovarsel er oversittet (§ 2-3 annet ledd).

Det er dette hoppet som gjør dagene rundt dag 28 dyre. Betaler du på dag 28 på et krav på 9 000 kroner, er taket 600. Betaler du på dag 30, er det 1 200.

Regnestykket: hovedstol 3 000 kroner, enkel sak

Kravet ligger i intervallet «til og med 10 000 kr». Multiplikatoren er 0,8, og 0,8 × 750 = 600 kroner.

Post	Beløp
Purregebyr	38 kr
Inkassovarselgebyr	38 kr
Høyeste lovlige inkassosalær	524 kr
Tak for samlede utenrettslige kostnader	600 kr

Blir du krevd for hovedstol 3 000, gebyrer 76 og salær 600, er samlet krav 676 kroner i kostnader. Det er 76 kroner over taket.

Regnestykket: hovedstol 12 000 kroner, tung sak

12 000 ligger i intervallet «til og med 50 000 kr». I en tung sak er multiplikatoren 3,2, og 3,2 × 750 = 2 400 kroner.

Post	Beløp
Purregebyr	38 kr
Inkassovarselgebyr	38 kr
Høyeste lovlige inkassosalær	2 324 kr
Tak for samlede utenrettslige kostnader	2 400 kr

Forsinkelsesrenten kommer utenom. Den er ikke en inndrivingskostnad, men en rente på selve hovedstolen, og den regnes etter egne regler. De står i artikkelen om forsinkelsesrente på inkassokrav.

Hvorfor tar så mange feil av dette?

Fordi gebyrene og salæret står i hvert sitt kapittel i forskriften. Kapittel 1 handler om hva kreditor kan kreve for varsler han sender selv. Kapittel 2 handler om den samlede erstatningsplikten. Leser du kapitlene hver for seg, ser det ut som to uavhengige regnestykker som skal legges sammen. Det er nettopp den lesningen § 2-1 første ledd stenger for, med ordet «samlet» og ordet «aldri».

Forskjellen er 76 kroner i de fleste saker, altså de to varselgebyrene. Det høres lite ut, men på et krav på 800 kroner er 76 nesten en tredel av hele taket på 262,50.

På de aller minste kravene blir avviket større enn 76 kroner, fordi gebyrene alene sprenger taket. Er hovedstolen 490 kroner og saken enkel, er taket 187,50. Tre varselgebyrer koster 189. Da er det ikke plass til et eneste salærkrone innenfor taket — og de 189 må selv kuttes ned til 187,50.

Hva taket ikke omfatter

Taket gjelder utenrettslige inndrivingskostnader. Fire poster ligger utenfor:

• Hovedstolen. Selve regningen er ikke en inndrivingskostnad.
• Forsinkelsesrenten etter forsinkelsesrenteloven § 3. Den er en rente på hovedstolen, ikke et kostnadskrav.
• Rettsgebyr og skrivesalær når saken går til forliksrådet eller namsmannen. De er sakskostnader ved rettslig inndriving og har sine egne satser. Oversikten står i gjennomgangen av rettsgebyret og utleggsgebyret.
• Gebyr for attester og registerutskrifter som kreditor må hente inn, dekkes uavhengig av maksimalsatsene.

Det betyr at et krav godt kan vokse langt forbi taket i kroner. Poenget er at veksten da må ha en annen hjemmel enn inkassoforskriften kapittel 2, og hver post skal kunne pekes tilbake på sin egen paragraf.

Hvor mye steg satsene ved nyttår?

Inkassosatsen sto på 700 kroner fra 1. januar 2019 til 31. desember 2025. Alle maksimalsatsene fulgte med da den ble hevet til 750.

Tabellen er verdt å ha når du går gjennom en gammel sak. Et krav som ble betalt i 2024 skal ha tak regnet av 700 kroner, ikke 750.

Hva regnes som «kravet» når intervallet skal velges?

Bare hovedkravet, pluss eventuelle renter som påløp før forfall. Inkassoforskriften § 2-2 annet ledd, ordrett: «Med krav menes hovedkravet med tillegg av renter påløpt før forfall, men uten tillegg av renter påløpt etter forfall og inndrivingskostnader.»

Videre: «Det skal likevel aldri tas hensyn til renter som er påløpt etter at fordringshaveren har engasjert en inkassator til å drive inn kravet.» Byrået kan altså ikke la forsinkelsesrenten løpe et halvår og så bruke den oppblåste saldoen til å havne i et høyere intervall. Avtales et nytt og senere forfallstidspunkt, er det det nye forfallet som gjelder.

Én krone over grensen dobler taket

Trappen har ingen glidende overgang. Er hovedstolen 10 000 kroner, er taket i en enkel sak 600. Er den 10 001, er taket 1 200.

Hovedstol	Tak, enkel sak	Tak, tung sak
2 500 kr	300 kr	600 kr
2 501 kr	600 kr	1 200 kr
10 000 kr	600 kr	1 200 kr
10 001 kr	1 200 kr	2 400 kr
50 000 kr	1 200 kr	2 400 kr
50 001 kr	2 700 kr	5 400 kr

Har du flere krav hos samme byrå, gjelder taket «for det enkelte krav». Fem ubetalte fakturaer på 2 000 kroner gir fem tak på 300 kroner, ikke ett tak på 600 for 10 000 kroner. Det er en av grunnene til at små, hyppige krav blir uforholdsmessig dyre.

Når taket kan heves

Tre bestemmelser flytter grensen oppover, og alle tre har vilkår du kan etterprøve.

• Avdragsordning med mer enn fire avdrag. Maksimalsatsene forhøyes med 1,5 × inkassosatsen = 1 125 kroner (§ 2-4 første ledd). Tillegget gjelder ikke dersom saken bringes inn for forliksråd, tingrett eller namsmyndighet, eller dersom avdragsordningen avtales etter at en av disse har behandlet saken. Fire avdrag eller færre gir ingen forhøyelse. Forhandlingen selv er beskrevet under avdragsordning med inkassobyrået.
• Krav som ikke skriver seg fra avgiftspliktig virksomhet. Skriver hele eller mer enn halvparten av kravet seg fra virksomhet som ikke er merverdiavgiftspliktig, legges det ved beregningen av maksimalsatsen til et beløp tilsvarende den generelle mva-satsen (§ 2-2 tredje ledd). Et tak på 600 kroner blir da 750.
• Faktiske kostnader i særlige tilfeller. Har kreditor hatt kostnader over taket, kan de i «særlige tilfeller» og «i rimelig utstrekning» kreves dekket (§ 2-5). Kravet må da begrunnes skriftlig overfor deg. Kommer det en post over taket uten skriftlig begrunnelse, mangler den hjemmel.

I tillegg forhøyes maksimalsatsene med det offentlige gebyret ved forkynnelse av konkursvarsel etter konkursloven § 63.

Hvilken inkassosats gjelder i din sak?

Satsen på den dagen hovedkravet dekkes (§ 2-2 fjerde ledd) — altså den dagen du betaler, ikke den dagen regningen forfalt. Et krav som forfalt i november 2025 og blir betalt i mars 2026, får salærtak regnet av 750 kroner.

Varselgebyrene følger en annen regel: de regnes med satsen på den dagen varselet ble sendt. To ulike skjæringstidspunkter i samme sak er lett å blande sammen, og det er en av postene som er verdt å kontrollere i en sak som strekker seg over et årsskifte.

Når kostnadene ikke kan kreves i det hele tatt

Taket er en øvre grense. Inkassoloven § 17 har fire situasjoner der kravet på erstatning faller bort helt:

• Du hadde innsigelser som det var rimelig grunn til å få vurdert før inndrivingen ble satt i verk. Dette gjelder selv om kostnadene påløp før du satte fram innsigelsen, med mindre du burde satt den fram tidligere.
• Du betalte innen betalingsfristen i inkassovarselet. Da kan det ikke kreves erstatning for vederlag til en inkassator (§ 17 tredje ledd).
• Kreditor, byrået eller noen som bistod dem har opptrådt i strid med god inkassoskikk etter inkassoloven § 8.
• Reglene i inkassoloven §§ 9 til 11 er overtrådt — typisk at inkassovarselet mangler, er sendt for tidlig eller ikke gir 14 dagers frist. Da kan salær til inkassator ikke kreves. Formkravene til varselet er gjennomgått hos inkassovarsel.com om formelle feil.

Standardkompensasjonen legges ikke på toppen

Krever kreditor kompensasjon for inndrivelseskostnader etter forsinkelsesrenteloven § 3 a, kommer den til fradrag i erstatningen for utenrettslige inndrivingskostnader, jf. inkassoforskriften § 2-6. Er du forbruker, kan den uansett ikke kreves: forsinkelsesrenteloven § 4 bokstav d holder forbrukere utenfor § 3 a.

Gjelder taket også når kreditor driver inn selv?

Ja. § 2-1 nevner uttrykkelig både «kostnader ved å ha engasjert en inkassator» og «andre kostnader ved utenrettslig inndriving». En strømleverandør som purrer selv, er bundet av nøyaktig samme tak som et inkassoforetak.

Én variant har sin egen trapp. Har en advokat med sikkerhetsstillelse den faglige ledelsen av kreditors egen inndriving, kan kreditor kreve gebyrmessig erstatning etter multiplikatorene i inkassoforskriften § 1-4 — de samme som i § 2-2. Det forutsetter at det ikke samtidig kreves varselgebyr etter § 1-2, og at du har oversittet fristen i en betalingsoppfordring med mer enn 14 dager. Ser du varselgebyrer og et advokatsalær etter § 1-4 i samme oppstilling, er én av dem for mye.

Hva gjør du når kravet overstiger taket?

Fire steg, i denne rekkefølgen:

1. Regn ut taket selv med hovedstolen og tabellene over, og skriv ned differansen i kroner.
2. Betal den delen du ikke bestrider — hovedstol, forsinkelsesrente og kostnader opp til taket. Da stanser rentene på det du faktisk skylder, og innsigelsen din handler bare om det omtvistede beløpet.
3. Send innsigelsen skriftlig til byrået, med paragrafhenvisning og regnestykket. Etter inkassoloven § 10 skal betalingsoppfordringen allerede ha spesifisert hovedkrav og tilleggskrav hver for seg, så tallene du trenger, skal stå i papirene du har fått.
4. Klag videre hvis byrået står på sitt. Tvisten hører hjemme i klagenemnda; saksgangen står i artikkelen om klage til Finansklagenemnda.

Betal aldri et krav du mener er for høyt uten å si fra samtidig. En innbetaling uten forbehold kan bli lest som at du godtar hele oppstillingen.