Er inkassokravet lovlig?
Sju kontrollpunkter, i den rekkefølgen en saksbehandler ville tatt dem – og et tak i kroner du kan holde regningen opp mot.
Det er én feil som går igjen i inkassobrev, og den er dyr: purregebyrene legges oppå salæret som om de var noe annet. Det er de ikke. Inkassoforskriften § 2-1 første ledd sier at fordringshaveren aldri kan kreve høyere samlet erstatning for kostnader ved å ha engasjert en inkassator og for andre kostnader ved utenrettslig inndriving enn det §§ 2-2 til 2-6 gir. Purregebyr og inkassovarselgebyr er andre kostnader ved utenrettslig inndriving. De teller innenfor taket.
Veiviseren spør om de sju tingene som avgjør om regningen er i orden: hvor stort hovedkravet er, om du pådro deg det som forbruker, når det første gebyrbelagte varselet ble sendt, hvor mange varsler som er krevd, om det tunge salæret er utløst, hvordan gebyrene er ført, og hvilken rentesats som er brukt. Til slutt får du taket i kroner for akkurat ditt krav.
Ha brevet foran deg. Beløpene du trenger står i spesifikasjonen, ikke i totalsummen.
Finner du noe som ikke stemmer, bestrid kostnadene skriftlig og med begrunnelse. Du kan godt erkjenne hovedstolen samtidig – en innsigelse mot salæret er ikke en innsigelse mot hele kravet, og det er ryddigere å si tydelig hva du mener er feil. Fører det ikke fram, behandler Finansklagenemnda Inkasso saken gratis for deg som forbruker.
Herfra kan du gå videre til:
- Inkassokalkulatoren: regn ut hele kravet
- Brevmal: innsigelse mot inkassokrav
- Maksimalsatsene: et tak, ikke et tillegg
- Kontroller regningen linje for linje
- Klage til Finansklagenemnda Inkasso
Veiviseren er et utgangspunkt, ikke en vurdering av din sak. Svarene dine blir i nettleseren din – de sendes ikke til oss og lagres ikke. Står det mye på spill, er hjelpen gratis hos kommunens gjeldsrådgiver, og du finner kontoret ditt under Finn hjelp der du bor.